Fortunazone Casino: Je eerste opname staat klaar, de check nog niet
Elke vergunninghouder moet je identiteit controleren; Fortunazone Casino doet dat binnen 53 uur na ontvangst van je stukken. Controleer je gegevens dus vroeg, dan merk je er weinig van.
Wie controleert wat, en hoe lang?
Deze tabel zet de controle in zes regels neer, zodat je weet waar je aan begint.
Wie controleert
Fortunazone Casino Ltd.
Onder welke vergunning
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/666/2010
Doorlooptijd
53 uur
Uiterlijk verplicht
Voor je eerste opname
Vragen over je stukken
Minimumleeftijd
18+
In vier stappen door de check
Het onderdeel in je account
Open je account en ga naar het onderdeel met je gegevens en documenten. Let op welke stukken daar al als ontvangen staan, want een tweede upload vertraagt de beoordeling.
In één keer leesbaar
Maak een foto of scan van je identiteitsbewijs en zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn. Vage randen of een flits op het document zijn de meest voorkomende reden voor een tweede ronde.
Zelfde naam als je account
Kies de betaalmethode waarmee je hebt gestort en lever het bewijs dat je daarover kunt opvragen. Zet je naam en de laatste cijfers van het rekeningnummer goed in beeld, zonder de rest af te dekken.
Zicht op je goedkeuring
Na het versturen gaat je aanvraag naar het team dat de stukken beoordeelt, met 53 uur als doorlooptijd. Houd je mail in de gaten, want een ontbrekend detail vraagt om een snelle aanvulling.
Drie stukken en wat ze bewijzen
Je hoeft niet bang te zijn dat we meer vragen dan nodig: per stuk staat hier precies wat erop moet staan.
Zo weet je vooraf wanneer het komt
De meeste spelers denken dat de check willekeurig komt; meestal hangt hij aan één duidelijk moment.
Je uitbetaling zonder wachten
Je stapt over op iets anders
Waarom die vraag bij een hogere limiet?
Je gegevens lopen uiteen
Herkomst van je geld, gewoon uitgelegd
Fortunazone Casino Ltd. werkt onder licentie MGA/B2C/666/2010 van de Malta Gaming Authority. Die vergunning verplicht het casino om bij spelers te controleren waar gestort geld vandaan komt. Zo'n vraag is routine en geen verdenking: hij hoort bij de aanpak van witwassen die elke vergunninghouder moet volgen.
Papieren die langs kunnen komen
Afhankelijk van je situatie kan het team één of meer van deze stukken opvragen.
- Loonstrook van je werkgever
- Overzicht van je bankrekening
- Jaaropgave of belastingaanslag
- Bewijs van verkoop of erfenis
- Overzicht van je pensioenuitkering
Wat houdt de beoordeling tegen?
De meeste afkeuringen komen door de foto zelf, niet door wat erop staat.
Fotografeer het hele pasje
Een foto die bewogen is of waarvan een rand ontbreekt, kan het team niet lezen. Zonder alle hoeken en scherpe letters wordt het document niet geaccepteerd.
Gebruik het nieuwste exemplaar
Een rekening van maanden geleden zegt niets over je huidige adres. Het casino vraagt daarom om een recent exemplaar waarop je naam en woonplaats duidelijk staan.
Bewerkt is niet geldig
Zodra er iets aan het bestand is veranderd of weggesneden, vervalt de bewijskracht. Ook een filter of een tweede laag eroverheen maakt het stuk onbruikbaar.
Verlopen document
Een identiteitsbewijs met een verstreken geldigheidsdatum wordt geweigerd, ook als je foto en naam nog kloppen. Het casino mag alleen een geldig document vastleggen.